Términos y Condiciones

1. Definiciones

• "Almadía" / "la empresa" / "nosotros": Almadía, consultoría con domicilio en Calle 36 #27-84, Bucaramanga 680003, Colombia.
• "Servicio": cualquiera de las intervenciones de consultoría descritas en el sitio web y acordadas por escrito entre las partes.
• "Cliente": la persona natural o jurídica que contrata un servicio de Almadía.
• "Acuerdo de alcance": documento firmado por ambas partes que describe el servicio, los participantes, los entregables y el precio.
• "Entregable": el resultado escrito o la sesión de discusión comprometida en el acuerdo de alcance.

2. Aceptación de las condiciones

El uso del sitio web o la firma del acuerdo de alcance implica la aceptación de estos términos. Para contratar un servicio, el cliente debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para suscribir compromisos en nombre propio o de la organización que representa.

3. Descripción de servicios

Almadía presta servicios de consultoría operativa y de estructura organizacional para empresas. Los servicios disponibles son:

• • Evaluación de preparación para el crecimiento — COP 480.000, 6 semanas
• • Revisión de estructura de equipos — COP 940.000, 5 semanas
• • Diseño de programa de incorporación — COP 1.360.000, 8 semanas

El alcance exacto de cada servicio queda definido en el acuerdo de alcance firmado antes de iniciar. Almadía se reserva el derecho de modificar los servicios disponibles o sus precios para encargos futuros.

4. Responsabilidades del cliente

• • Proporcionar información veraz y completa durante el proceso de diagnóstico
• • Facilitar el acceso a las personas identificadas en el acuerdo de alcance para entrevistas u observaciones
• • Coordinar agendas con suficiente anticipación para cumplir los plazos acordados
• • Usar los entregables exclusivamente para fines internos de la organización contratante
• • No compartir los entregables con terceros sin autorización previa de Almadía

5. Propiedad intelectual

Los métodos, plantillas y herramientas utilizados por Almadía en la prestación de los servicios son de su propiedad o están licenciados a su favor. Los informes y entregables elaborados específicamente para el cliente son cedidos a este para uso interno, sin que ello implique cesión de los marcos o metodologías subyacentes.

El contenido del sitio web de Almadía, incluyendo textos, imágenes y código, está protegido por las normas de propiedad intelectual colombianas. Su reproducción parcial o total requiere autorización escrita previa.

6. Condiciones de pago

El precio de cada servicio es el publicado en el sitio web al momento de la contratación. El acuerdo de alcance especificará el método de pago y el calendario acordado entre las partes. Los valores están expresados en pesos colombianos (COP).

Cualquier ajuste en el alcance acordado, si ambas partes lo aprueban, podrá implicar un ajuste proporcional en el precio, el cual deberá quedar reflejado en un adendo escrito al acuerdo de alcance original.

7. Alcance del servicio y limitaciones

Los servicios de Almadía son de naturaleza consultiva. Almadía no ejecuta cambios organizacionales, no actúa como empleador, no presta servicios de asesoría jurídica, financiera ni contable. Los entregables representan el análisis y las opciones elaboradas con la información disponible durante el encargo.

Los resultados que el cliente obtenga al implementar las recomendaciones dependen de factores fuera del control de Almadía, incluidas las decisiones del equipo directivo y las condiciones del mercado.

8. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de Almadía frente al cliente por cualquier concepto derivado de un encargo no podrá superar el valor pagado por ese encargo específico. Almadía no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio.

9. Confidencialidad

Almadía se compromete a tratar como confidencial toda la información que el cliente comparta en el marco del encargo. Esta información no será divulgada a terceros ni usada para fines distintos al encargo acordado, salvo requerimiento legal de autoridad competente. El deber de confidencialidad se extiende por un periodo de cinco (5) años desde la finalización del encargo.

10. Terminación del acuerdo

Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo de alcance con aviso escrito previo de siete (7) días hábiles. En ese caso, Almadía facturará proporcionalmente el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de terminación. Si la terminación es imputable a incumplimiento de Almadía, el cliente tendrá derecho a la devolución de los valores pagados por trabajo no entregado.

11. Resolución de disputas y legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa de manera directa antes de acudir a mecanismos alternativos de solución de conflictos o a la jurisdicción ordinaria.

Para cualquier reclamación legal, las partes acuerdan someterse a los jueces y tribunales de Bucaramanga, Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Cambios en estos términos

Almadía podrá actualizar estos términos. Los cambios aplican a encargos nuevos contratados después de la fecha de actualización. La versión vigente siempre estará disponible en el sitio web. Para encargos en curso, se aplicarán los términos vigentes al momento de la firma del acuerdo de alcance.

13. Contacto